FAQ

Jak szybko możecie zacząć pracę dla nas?

Maksymalny czas mobilizacji zespołu do projektu nie przekracza 2 tygodni od momentu podpisania umowy, zazwyczaj jest krótszy
W wyjątkowych sytuacjach informujemy klienta o wydłużonym czasie mobilizacji w trakcie rozmów wstępnych
Jeśli chodzi o same konsultacje, to stosujemy uproszczone formalności i konsultant w zasadzie jest dostępny w ciągu kilku dni

A ile kosztuje taki projekt?

Koszt projektu zaczyna się od kilkunastu tysięcy złotych. Aktualnie próg wejścia do automatyzacji procesów jest minimalny i warto, żeby nawet mała firma od początku układała swoje procesy w organizacji
Jeszcze kilka lat temu było inaczej, procesy biznesowe były tematem dla dużych firm i były obsługiwane przez duże firmy doradcze
LOWCODE i dostępność dojrzałych platform procesowych (WEBCON, APPIAN) zmieniły zasady gry na korzyść klienta

Co zrobić, żeby nowy system nie stał się kolejną zabawką i był używany w firmie?

W BPMRIDERS nie tylko automatyzujemy procesy na platformach LOWCODE, ale wspieramy klienta w przeprowadzeniu zmiany w organizacji: zaczynając od zastosowania kilku „sztuczek” na platformie tak, żeby była używana, przez cykliczne szkolenia, aż po spotkania Q&A, na których przekazujemy wiedze jak budować świadomość procesową.
Dodatkowo w zespole jest rola Success Managera odpowiedzialnego za sukces wdrożenia platformy u klienta

Jak są zabezpieczone nasze dane i całe środowisko?

Najczęściej korzystamy i rekomendujemy wdrożenia rozwiązań procesowych w chmurze Microsoft Azure. Dzięki temu bezpieczeństwo samego rozwiązania, jak i przechowywania danych gwarantuje Microsoft. Chodzi tutaj zarówno o usługi chmurowe, jak i bezpieczeństwo danych. Microsoft posiada niezbędne certyfikaty europejskie.
Na życzenie klienta przedstawiamy je.
Drugim elementem jest sama konfiguracja usług, która jest robiona przez nas według ścisłych zaleceń firmy Microsoft.

Ile czasu musi przeznaczyć mój dział przy wdrożeniu? Obawiam się, że nie mamy teraz dużo czasu

Automatyzacja procesów WYMAGA od strony klienta DUŻEGO zaangażowania. Musi to być zaangażowanie na kilku płaszczyznach: płaszczyźnie decyzyjnej, merytorycznej i gotowości pracowników na szkolenia i warsztaty z nowego narzędzia.
Zaangażowanie klient jest elementem krytycznym i jego brak jest największym ryzykiem w projekcie

Chcemy zautomatyzować procesy, ale korzystając z innej technologi. Czy możecie zrobić projekt na innej platformie?

NIE, korzystamy TYLKO z dojrzałych platform z długą historią wdrożeń z sukcesami
Na tę chwilę nie planujemy rozszerzenia naszej oferty ponad WEBCON, APPIAN i POWERBI.

Czy macie wystarczająco duży zespół, żeby nas obsłużyć?

Nie podpisujemy umów wdrożeniowych, jeśli nie mamy pracowników, którzy zaangażują się w projekt
Czasami możemy zacząć od jednej osoby i dodawać kolejne do zespołu w miarę pojawiania się nowych tematów

Czy przy projekcie będą pracowały z nami te same osoby, z którymi rozmawiamy od samego początku?

Z dużym prawdopodobieństwem tak, natomiast w trakcie ustalania zespołu projektowego może się okazać, że docelowo w projekcie będą brały udział inne lub dodatkowe osoby, np. ze względu na ich dostępność w lokalizacji klienta lub po prostu znajomość branży

Czy pierwotnie zakładane koszty projektu nie wzrosną kilka razy?

Nie zdarzyło się to nam wcześniej
Mamy duże doświadczenie w automatyzacji procesów, dzięki czemu znamy i od razu sygnalizujemy ryzyka przy wdrożeniu
Wspólnie z klientem staramy się te ryzyka minimalizować. Zdarzyło nam się, że po naszych rozmowach jeszcze przed podpisaniem umowy klient zmienił cel projektu, zrobiliśmy mniejszy projekt, ale dzięki temu obie strony miały sukces, a koszty nie wzrosły

Jakich technologii i rozwiązań używacie do wdrożeń?

Opieramy się TYLKO na dojrzałych i sprawdzonych rozwiązaniach
Dla platformy procesowej jest to platforma WEBCON — polski producent i najwyższa jakość potwierdzona dziesiątkami wdrożeń oraz platforma APPIAN — numer 1 na świecie w magicznym kwadracie Gartnera, jeśli chodzi o procesowe platformy LOWCODE
Nie korzystamy z niszowych rozwiązań lub startup'owych podejść do budowania procesów
Jeśli chodzi o analitykę danych to zaufaliśmy platformie Microsoft POWERBI jako dojrzałej i cały czas rozwijającej się usłudze

Czy dla firmy 8-osobowej to nie jest za poważne narzędzie? Te procesy ...?

Zdecydowanie jest to narzędzie również dla małych firm. Firmy, które od początku nie inwestują w ułożenie procesów płacą później „rachunek grozy” przy reorganizacji zespołów lub wtedy gdy chcą się skalować
Minimalny próg wejścia w takie rozwiązania powoduje, że zarządzanie procesami powinniśmy rozpocząć od momentu powstania firmy
Masz rozwijający się startup ? Zainwestuj w automatyzację procesów

Mamy już platformę WEBCON, ale nie działa to tak, jak sobie wyobrażaliśmy. Nasi ludzie nie korzystają z niego... możecie sprawdzić dlaczego?

TAK, wiemy, że idealne narzędzie nie wystarczy do sukcesu i widzieliśmy już przykłady złych wdrożeń
TAK, zrobimy krótki audyt, pomożemy ustalić wizję i road mapę wdrożenia, ustalimy plan i pomożemy w drugim podejściu, tym razem już z sukcesem

FAQ

Często zadawane pytania

Masz pytanie na które nie znalazłeś odpowiedzi?

Nawigacja

Oferta

Znajdź nas